MESZLÉNYI-AUTÓ
Főoldal  >  Szolgáltatások  >  Assistance
Nyomtatás

Assistance

renault_nyar_assz2.jpg

UTAZZON BIZTONSÁGBAN!

Renault az ügyfelei számára a Renault Assistance segélynyújtó szolgáltatást biztosítja napi 24 órán át, a hét minden napján. Ezáltal biztosítja, hogy a gépjármű mozgásképtelenségéhez vezető meghibásodás esetén sem marad az ügyfél azonnali segítségnyújtás nélkül. Magyarországról történő hívásra az ingyenes 06 80 215-215 hívószám áll rendelkezésre, külföldről pedig +36 1 412-1447 hívószám.

Renault Assistance az új gépjárműre vonatkozó kétéves garancia részét képezi. Ezen időszak elteltével a segélyszolgálat továbbra is ingyenesen igénybe vehető a Renault Garancia+ meghosszabbított szerződéses szavatosság keretében.

A jármű meghibásodása esetén az ügyfél kapcsolatba lép a telefonkezelővel, aki megszervezi számára vagy a hiba helyszíni megszüntetését, vagy a gépjármű elvontatását a legközelebbi Renault márkaszervizbe, esetleg további szolgáltatást ajánl a hiba jellegének megfelelően (szállás vagy az utazás folytatásának / a lakóhelyre való visszajutásának biztosítása, esetleg csereautó nyújtása, stb.). Minden részletes információ megtalálható az új gépkocsihoz kapott garanciakönyvben. Az Asssistance szolgáltatás Magyarország területén kívül is biztosított az ügyfelek számára (az országok listája is megtalálható a garanciakönyvben).

A Vel Satis és Espace IV, Laguna és Koleos gépjárművekre az Assistance különleges szolgáltatást biztosít, amely az ügyfél mobilitását excluzív szint biztosítja (a részletek a garanciakönyvben találhatók).

A szolgáltatással kapcsolatban +36 66 519-200-as telefonszámon vagy a [javascript protected email] e-mail címen kérhet bővebb felvilágosítást.

RENAULT ASSISTANCE TERMÉKEK

Basic Termék

  • Fedezett Káresemény
    • Műszaki meghibásodás (kivéve az akkumulátor hibája)
    • Baleset
  • Alapszolgáltatások
    • Helyszíni javítás
    • Szállítás
    • Tárolás
  • A javítási folyamat folyamatos nyomon követése
  • Kapcsolattartás az ügyfél és a szerviz között
  • Közlekedési információk

Éves díj: 9 111 Ft*

*A jelen jogszabályi előírások szerint a biztosítási termék nem tartozik az áfa befizetés hatálya alá.

Prémium Termék

  • Fedezett káresemény
    • Műszaki meghibásodás
    • Baleset
    • Akkumulátor meghibásodás
  • Alapszolgáltatások
  • Helyszíni javítás
  • Szállítás
  • Tárolás
    • Kiegészítő szolgáltatások
      • Bérautó
      • Hotel
      • Tovább / Hazautazás
      • Taxi a legközelebbi márkaszervizbe / vonat vagy buszállomásra
      • Alkatrészküldés
      • Megjavított autóért az ügyfél vagy megbízottjának visszautaztatása – külföldön
  • A javítási folyamat folyamatos nyomon követése
  • Kapcsolattartás az ügyfél és a szerviz között

Éves díj: 12 111 Ft*

*A jelen jogszabályi előírások szerint a biztosítási termék nem tartozik az áfa befizetés hatálya alá.

menu_forfait.jpg